営業部　テクニカルサポート　K・T　

入社：2022年　前職：製造業

お客様からの喜びの言葉が一流を支える信頼の証。

Q1 現在の職種の具体的な業務内容を教えてください。

営業部では洗浄機や洗浄液の販売、そして洗浄機をお持ちのお客様先へフォローやメンテナンス等を行っています。
私は主にお客様のフォローをメインに担当しており、お困りごとが無いか、消耗品は足りているかを確認し、古くなったものがあれば更新をご提案させていただいております。

Q2 ソマックス（株）を選んだ決め手は何ですか？

前職がものを作る会社であったこともあり、元々ものづくり企業に関して興味がある中で、ソマックスに出会いました。
HPを見ていると、名だたる企業様に洗浄機を使用していただいている企業であることを知り、自分も洗浄機を販売し、もっとソマックスを知ってもらいたいと思い、入社を決めました。

Q3 仕事にやりがいを感じる瞬間について教えてください。

仕事にやりがいを感じる場面は、商品を購入後初めてフォローで訪問させていただく時や、お客様から「前よりも仕事が楽になった」「メンテナンス時間が短くなった」「重労働から解放された」等のお言葉をいただいた時です。
その瞬間のお客様の顔を見るとどなたもすごく喜んでおられ、こちらも嬉しい気持ちになります。

Q4 金型や製造業の知識がなくても大丈夫ですか？

知識に関しては、私も入社するまで全くなかったため問題ないです。
入社後、先輩社員や、お客様に教えていただきました。
今でも新しい技術などはお客様から教えてもらうこともあります。
常に勉強し続けることが大切です。

Q5 所属している部署の雰囲気はいかがですか？

所属している営業部は普段は緊張感を持って業務をしております。
どうすれば売り上げが上がるか、どのようにすればもっとお客様に、弊社の製品に興味を持っていただけるかなど日々試行錯誤しております。
お昼休みや終業後は緊張感もとけ、皆で和気あいあいと話しをしたりもしているため、メリハリのある職場だと思います。